Diploma in
Diplomado Técnico en Ventas y Experiencia de Cliente Milwaukee Area Technical College
Introducción
Prepárese para una exitosa carrera en ventas mediante el desarrollo de conocimientos sobre los mercados comerciales y de consumo, las ventas, los servicios al cliente y la planificación de la experiencia del cliente. Centrándose en las últimas tendencias y tecnologías de ventas, este programa está diseñado para principiantes o profesionales de ventas que buscan actualizar sus habilidades.
Las carreras de ventas y experiencia del cliente son carreras de "perspectivas brillantes" del Departamento de Trabajo de EE. UU. con un crecimiento esperado del 10% al 14% hasta 2026.
Puede aplicar sus créditos para completar el título de asociado en Marketing.
Plan de estudios
| Curso | Nombre del curso | Créditos |
| MKTG-102 | Principios de mercadeo | 3 |
| MKTG-104 | Principios de venta | 3 |
| MKTG-106 | Venta al por menor y marketing de consumo ‡ | 3 |
| MKTG-107 | Experiencia del cliente | 3 |
| MKTG-144 | Servicios al cliente | 3 |
| MKTG-173 | Investigación/análisis de mercados | 3 |
| Creditos totales | 18 |
( ) Orden de semestre para estudiantes de tiempo completo.
‡ Requisito previo requerido.
Nota: Todos los cursos de este programa cuentan para el título de asociado en Marketing.
Los requisitos del plan de estudios del programa están sujetos a cambios.
Los estudiantes actuales de MATC deben consultar su Plan de programa académico para conocer los requisitos específicos del plan de estudios.
Resultados del programa
- Desarrollar estrategias de marketing
- Desarrollar estrategias de venta.
- Entregar presentaciones de ventas
- Aplicar estrategias de experiencia del cliente y servicios al cliente.
- Analizar información de ventas.
Perspectiva de carrera
Se espera que aumenten las oportunidades de empleo en ventas; las ventas seguirán siendo esenciales para las organizaciones que buscan mantener y expandir su participación en el mercado.
posibles carreras
- Marketing de empresa a empresa
- Marketing de empresa a consumidor
- Ventas profesionales y gestión de ventas.
- Representante de cuenta
- Embajador de la marca
- Representante de Atención al Cliente
- Vendedor Directo
- Vendedor interno
- Representante de Ventas de Cuentas Nacionales
- Representante de ventas externo
- Representante de ventas minoristas
- Representante de ventas de ruta
- Asistente de ventas
- Representante de ventas
- Representante de ventas del territorio