Curso: Facilitar una reunión efectiva

2 y 3 de abril de 2020

24 al 25 de septiembre de 2020

Animar una reunión efectiva

Preparar, dirigir y definir los próximos pasos de una reunión.

Información general

meta

Al final de esta capacitación, los participantes podrán:

• para definir un objetivo y acciones concretas,
• preparar y estructurar reuniones,
• posicionarse frente a un grupo y alentar la participación,
• para animar a su grupo con facilidad.

Requisitos previos

No se requieren conocimientos previos específicos.

público

Empleados que dirigen reuniones ocasionales o regulares.

niveles

fundamentos

rawpixel / Pixabay

programa

descriptivo

Apropiarse de los fundamentos de la comunicación.

• Definir el tipo de reuniones: información, evaluación, resolución de problemas, toma de decisiones, consulta y sus términos de referencia.
• Determine el formato: cara a cara, conferencia telefónica o videoconferencia
• Organizar y gestionar una reunión de forma remota.
• Desarrollar técnicas activas de escucha, cuestionamiento, reformulación y reformulación.

Preparar una reunión

• Establecer objetivos claros
• Estructura y define el marco
• Preparar herramientas de animación y medios.
• Invite a los participantes: ¿quién (A y CC), por qué, cuándo?

Abrir la reunión

• Crear un clima positivo: bienvenida e introducción
• Presentar el marco, los objetivos y la duración de la reunión.
• Haga una ronda de presentación: preséntese y presente a los participantes

Animar una reunión

• Prepárate personalmente: controla tu nerviosismo, tus emociones
• Afirmarte con asertividad
• Para saber escuchar y participar:
  • regular el debate, dar la palabra a todos, administrar el grupo y los debates, reenfocarse en el objetivo
  • manejar situaciones de conflicto
• Mantener el interés de la audiencia: técnicas de animación apropiadas: lluvia de ideas, trabajo en grupo.
• Coanfitriones
• Tener en cuenta las llamadas personalidades "difíciles": comunicativas, agresivas, disruptivas, hiperactivas

Concluir y dar seguimiento a una reunión

• Respeta el tiempo y termina en el tiempo asignado
• Resumir y concluir
• La reunión posterior: informe resumido y acciones de seguimiento o registro de decisiones (¿Quién? ¿Qué resultados? ¿Para cuándo?)
• Definir los siguientes pasos.

Informaciones complementarias

Puntos fuertes

Campus inteligente

Método de enseñanza

La pedagogía se basa en:

• una alternancia de contribuciones, talleres e intercambios con los participantes en un grupo de pares,
• escenarios basados en los casos de aprendizaje,
• Un plan de acción personalizado.

Un módulo de anclaje innovador, divertido y conciso, disponible en Smart Campus, puede completar esta capacitación.

altavoces

Consultor formador especializado en eficiencia profesional.

Brigitte Tomety, formadora consultora