Un programa de secretaría es esencialmente el estudio de un departamento administrativo responsable de realizar tareas rutinarias de secretaría en varios niveles de gobierno. Las clases pueden incluir el aprendizaje de tareas administrativas como el mantenimiento de registros y transacciones comerciales.

Hay más de cuatro mil organizaciones de educación superior en Europa, desde instituciones de investigación líderes hasta pequeñas universidades centradas en la enseñanza. Europa en sí no es tan diferente de otros continentes, y se extiende desde el Círculo Polar Ártico hasta la costa de África.

Los cursos son clases académicas impartidas por instructores calificados que tienen como objetivo mejorar el conocimiento de los participantes en un área determinada o la capacitación en una disciplina en particular. Los cursos varían ampliamente en términos de duración, tamaño, contenido y duración.