Certificados en Hostelería en Estados Inglaterra Reino Unido
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Unidad 01 Principios del servicio al cliente en el sector de la hostelería En esta unidad, los alumnos analizarán los diferentes tipos de clientes y sus expectativas. También ... +
Unidad 01 Principios del servicio al cliente en el sector de la hostelería En esta unidad, los alumnos analizarán los diferentes tipos de clientes y sus expectativas. También cubrirán cómo comunicarse de manera eficaz, cómo tratar las quejas y los comentarios, y las políticas y procedimientos para respaldar un servicio al cliente constante.
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Presencial
Estilo británico capacitado en Gran Bretaña: nuestros clientes en todo el mundo desean que los profesionales de excelencia en el servicio se capaciten tanto en estilo británic ... +
Estilo británico capacitado en Gran Bretaña: nuestros clientes en todo el mundo desean que los profesionales de excelencia en el servicio se capaciten tanto en estilo británico como internacional en Gran Bretaña, por lo que la demanda de mayordomos capacitados capacitados por The British Butler Institute nunca ha sido tan alta.
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Certificado
Inglés
Combinación de presencial y online
Presencial
En línea
El propósito de las calificaciones de BTEC Higher National en Gestión Hotelera es desarrollar a los estudiantes como individuos profesionales y autorreflexivos capaces de sati ... +
El propósito de las calificaciones de BTEC Higher National en Gestión Hotelera es desarrollar a los estudiantes como individuos profesionales y autorreflexivos capaces de satisfacer las demandas de los empleadores en el sector hotelero y adaptarse a un mundo en constante cambio. Los BTEC Higher Nationals incluyen un Certificado de Nivel 4 (HNC) y un Diploma de Nivel 5 (HND). Las titulaciones tienen como objetivo ampliar el acceso a la educación superior y mejorar las perspectivas profesionales de quienes las cursan.
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